FAQ

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門市地址及營業時間

地址 : 香港荃灣海盛道9號有線電視大樓23樓2310A室

營業時間 : 星期一至星期日 14:00-19:30

關於預訂訂單

1. 所有商品一經訂購, 恕不退款。
2. 商品受日本供應方庫存影響, 如出現缺貨本店將退回所有訂金。
3. 商品到貨日期只供參考, 實際到貨日期取決於實際情況。
4. 代購服務下單需一般須時1-2工作天, 如果需要即時下單請及早通知, 可能會有額外運費產生。
5. 貨品之包裝外盒,因運輸期間或會出現凹陷情況,此乃一般正常狀況,客戶如因取貨次序而未能提取外盒美觀之貨物,本公司恕不負責,客戶亦不可以此為退貨或退款之理由。
6.貨物到港由本地速遞所出現的損壞之風險需由顧客承擔。
7. 網站上設定為限量購買的產品,為每位客戶能買的數量,如果客戶不斷重複下單購買限量購買的產品,我們會將退款所產生的費用HK$5在退款中扣除。

**Model Maker HK保留重複購買的最終決定權,以不同帳戶下單不代表可以重複下單。

大型商品

超愈以下大小的商品為大型商品, 有可能會被徵收額外運費

1.單件重量超過 1.5KG
2. 任何一邊的長度超過30cm,或「長*寬*高(cm)」超過5000

關於現貨訂單

現貨商品,購買後會在一星期內順豐到付寄出。

貨物由本地速遞所出現的損壞之風險需由顧客承擔。

清貨產品、開箱品、已列明「不完美」的產品,均不設退換

送貨方式

香港本地,可以選擇順豐到付或到荃灣門市自取。

澳門及台灣地區,使用順豐到付。

港澳台以外地區,使用Aramex/UPS快遞/順豐。**需要支付額外運費

貨物到港後於本地速遞所出現的損壞之風險需由顧客承擔。

付款方式

我們提供下列的付款方法:

線上付款

-信用卡 (Master / Visa / UnionPay / American Express / Apple Pay / Google Pay / Tap&GO )

​-Alipay HK / Alipay

-WeChat Pay

-FPS

-PayMe

條款與細則

有關商品訂購服務

1. 所有商品一經訂購, 恕不退款。
2. 商品受日本供應方庫存影響, 如出現缺貨本店將退回所有訂金。
3. 商品到貨日期只供參考, 實際到貨日期取決於實際情況。
4. 代購服務下單需一般須時1-2工作天, 如果需要即時下單請及早通知, 可能會有額外運費產生。
5. 貨品之包裝外盒,因運輸期間或會出現凹陷情況,此乃一般正常狀況,客戶如因取貨次序而未能提取外盒美觀之貨物,本公司恕不負責,客戶亦不可以此為退貨或退款之理由。
6. 網站上設定為限量購買的產品,為每位客戶能買的數量,如果客戶不斷重複下單購買限量購買的產品,我們會將退款所產生的費用HK$5在退款中扣除。
**Model Maker HK保留重複購買的最終決定權,以不同帳戶下單不代表可以重複下單。

國際禁運品・非服務對象商品

1. 本店保留取消任何訂單的權利, 被取消的訂單將可獲退回訂金。
2. 已訂購的商品如因法律問題被退回或充公, 本店恕不負任何責任, 不會發還任何訂金, 並可能要求訂講人補交尾數。

無法訂購的商品包括但不限於以下商品

1. 任何動植物
2. 任何兒童色情物品
3. 侵犯版權、仿冒、偽冒的商品
4. 醫藥品、醫療器材
5. 槍械、刀劍、武器、火藥類、爆裂物、毒物
6. 醫藥品、醫療器材
7. 電池、包含電池的任何產品
8. 飲品、食品,或其他容易變質、需要冷凍、冷藏之物品
9. 易燃易爆物品等「航空危険物」
10. 法律上禁止販賣的商品

運送及倉存

1. 請於到貨通知發出後 14 個工作天內前往門市取貨, 過期會被收取HKD10/件/日存倉費, 14 工作天內未領取的話將當作棄訂處理。
2. 如因運送意外而造成商品延遲送達,或是毀損等,所導致之損失,本店恕不負任何責任。
3. 購買商品或使用本店服務時,即等於同意所有條款與細則。

大型商品

超愈以下大小的商品為大型商品, 有可能會被徵收額外運費

1.單件重量超過 1.5KG
2. 任何一邊的長度超過30cm,或「長*寬*高(cm)」超過5000

私隱政策及免責聲明

歡迎 Model Maker HK

以下使用條款適用於 Model Maker HK(“Model Maker HK”,“我們”)和用戶(“您”)和 Model Maker HK(“本網站”)。如果您對以下條款有任何意見或異議,您需要以書面形式與我們聯繫並獲得同意。當您訪問我們的網站和/或從網站購買產品/服務時,您同意並遵守以下使用條款。如果您不同意以下或本網站的任何條款,歡迎您在購物前或任何時候與我們聯繫。

一、遵紀守法 堅守法律

本公司的所有產品均符合香港所有法律的要求及規範。本公司在香港並遵守香港法律和法規。我們不能確保該等產品規定的顧客特定規範。之法律要求及規格。

2. 付款及工具

我們通過 Shopify Payment 接受所有主要信用卡。我們只接受港元付款。 Shopify Payment 是支付和金融科技領域的全球領導者,為 100 多個國家/地區的數千家金融機構和數百萬家企業提供服務。使用 256 位擴展驗證證書 (EV) SSL 交易加密,客戶的支付細節被安全地傳輸到收單銀行、銀行卡和支付公司,以進行實時交易授權。 First Data 支持 CVV/CVC 檢查以及 Visa 和 MasterCard 的 3-D 安全認證,即:Verified By VISA、MasterCard Secure Code 為客戶和商家提供額外的安全保護。

Shopify Payments 是支付和金融科技領域的全球領導者,為 100 多個國家/地區的非洲家金融機構和數百萬企業提供服務。使用 256 位擴展驗證證書 (EV) SSL 交易智能,客戶的支付細節被安全地傳輸到收單銀行、銀行卡和支付公司,以進行實時交易授權。最先數據支持CVV/CVC檢查以及Visa和MasterCard的3D安全認證,即:VISA驗證,MasterCard安全代碼為客戶和你提供額外的安全保護。

2. 運單處理

所有訂單都通過指定的快遞運送到相應的地區或我們提供的取貨點。費率是在購買時確定的運輸選項和目的地。送貨費用將在結帳階段添加到您的訂單中,您可以在下訂單前查看運費。如果免費送貨適用,則除非另有說明,否則它適用於最低成本的送貨選項。免費送貨可能會隨時更改或停止。 Model Maker HK 不運送到禁區或離島。 Model Maker HK 有權拒絕向任何訂單發貨。

有關運輸和處理的更多詳細信息,請參閱我們的網站或聯繫我們。

所有的物流公司均通過本公司指定的物流公司送交所提供的訂單送貨地址或到我們提供的貨點。運費是在購買時確定的運輸選項和目的地。送貨費用將在帳單階段添加到您的訂單中,您可以在下訂單前查看運費。如果可以免費送貨,則除非另有說明,否則它可以適用於最低價的商品送貨選項。免費送貨可能會隨時更改或停止。HK Model Maker不運送到禁區或離島。

有關詳細的運送時間及資料,可聯絡我們。

4. 修改產品資料及價格

我們產品的價格、數量和選項如有更改,恕不另行通知。我們保留隨時修改或停止產品的權利,恕不另行通知。我們不對您或任何第三方對產品的任何修改、價格變動、暫停或停產負責。

我們隨時更改產品描述或價格、制定產品的數量和隨時終止任何產品,恕不另行通知。 。

5. 產品質量

我們已盡力確保我們的產品質量,我們出售的所有產品都是原始經銷商。我們與訂購方不一定有合作關係,不能保證100%的貨品質量。所以大部分時候我們都是從官網下單或者從信譽好的網站購買,以保持標準。我們已盡力確保產品的質量。貨物的包裝可能不完美。如因提貨晚而未能選擇精美外箱,本店概不負責,不接受任何理由退款。

我們已盡力確保產品質量,我們合作售賣的全為正。我們和訂購的實體並不一定存在關係,也不能100%保證其貨品質量,因此大部分貨品時間都是官方訂購或向有商譽的的網站購買以保持購買。我們竭盡全力確保產品質量,貨品之包裝精美完美,即使因已選擇美觀的外箱貨品,本店精美不負責,不接受任何理由退款。

6. 版權

網站的所有內容和安排、照片、選擇、外觀和感覺都是 Model Maker HK 的專有財產 和/或我們的許可方,並受版權和知識產權法和國際條約的保護。您對內容沒有任何特權或權利,並且您同意不復制、複製、重新發布、逆向工程、展示、編碼、傳輸或分發本網站或內容的任何部分,包括產品圖像和描述,除非我們的明確同意。您不得將本網站用於任何商業目的,包括任何商品、服務或機會的促銷或廣告,並且不得使用 Model Maker HK 網站來招攬其他網站訪問者或用戶訪問或成為其會員、訂閱,或向任何商業在線服務或其他組織註冊,和/或收集或存儲個人數據或嘗試收集或存儲有關本網站其他用戶的個人數據。

出現在網站或內容中的所有商標、商號、標誌和商業外觀,無論是註冊還是未註冊(統稱為“標誌”)均屬於 Model Maker HK 未經我們書面同意,您不得使用或複制這些標誌或任何容易引起混淆的相似標誌。

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在Model Maker HK網站或內容中出現所有商標、商品名稱、已標誌和商業形象,無論是註冊未註冊還是未註冊(統稱為“商標”),均在Model Maker HK所有。非不得已使用或複制這些商標或製作任何令人再現的相似商標。

7. 用戶內容

如果您向我們提交有關我們產品和服務的任何反饋或想法,您在此轉讓並同意 Model Maker HK 對此類反饋或此類反饋在產品或服務中的體現擁有所有權利、所有權和利益。任何提交都將被視為非機密。

您承認您對您提交、上傳、發布或以其他方式提供的任何信息、配置文件、消息、文本、文件、圖像、照片、視頻、音樂、聲音或其他內容或材料(“用戶內容”)負責或通過網站或其他方式向 Model Maker HK 或其供應商提供(“提交內容”),包括您同意允許在第三方公司網站上使用的用戶內容。此類提交可用於網站和/或其他 Model Maker HK 產品和/或營銷材料,包括電子郵件、社交媒體和商店標牌。 Model Maker HK 保留自行決定編輯任何提交內容並選擇在網站上包含或不包含此類提交內容或以其他方式使用提交內容的權利。任何提交也將被視為非專有,除非在此特別說明。

您進一步聲明並保證,您提交的內容不構成或包含軟件病毒、商業招攬、連鎖信、群發郵件或任何形式的“垃圾郵件”。您不得使用虛假電子郵件地址、冒充任何人或實體,或以其他方式誤導 Model Maker HK 任何提交的來源。

您承認並同意,Model Maker HK 無法控制任何第三方對任何提交內容的使用(包括但不限於重新發布)或誤用而造成的任何損害,也不承擔任何責任。

沒有向我們提交有關我們的產品和服務的任何反饋或意見,則表示是否同意模型製造商香港對質量反饋或反饋於產品或服務中所表現出的全部權利、侵權和利益。凡非所提交的內容都將被任何非個人所接受。

通過網站或其他方式提供任何信息、個人資料、消息、文字、文件、圖片、照片或其他內容或材料(“用戶內容”)負責或承擔責任。其他方式(“提交內容”)向 Model Maker HK 其他供應商提供,包括你同意允許在公司網站上使用的用戶內容。此類提交內容可能會在本網站和/或其他 Model Maker HK 產品和/或營銷材料上使用,包括電子郵件、社交媒體和商店標牌。模特製作人香港沒有提交表演內容,展示或使用任何內容,但可以自行決定。除此之外還有明確規定,任何提交的內容也將被視為非。

除非不能使用虛假的電子郵件地址,冒充任何人或機構,否則不可以進一步聲明並保證惡意的提交內容不構成或包含軟件病毒,商業活動,聯合信件,群發郵件或任何形式的“垃圾郵件”。其他方式誤導 Model Maker HK 任何提交的來源。

承認並同意 Model Maker HK 不能控制任何對任何提交的內容的使用(但不包括)或經常造成的任何傷害,並且不承擔任何責任。

8.免責聲明

本網站及其內容按“原樣”提供,不提供任何形式的保證,無論是明示還是暗示(除非適用法律可能暗示)。在適用法律允許的最大範圍內,Model Maker HK 明確否認任何形式的保證,無論是明示的還是暗示的(僅適用法律可能暗示的除外),包括但不限於所有權保證、適銷性的暗示保證、令人滿意的質量、適用於特定目的並且不侵犯第三方的任何知識產權。 Model Maker HK 不保證內容、材料、商品和/或服務將滿足您的要求,或者您對網站的訪問不會中斷、及時、安全或無錯誤; xobox.hk 也不對使用商品或服務可能獲得的結果或通過本網站獲得的任何信息、內容、材料的準確性、可靠性、完整性或及時性或軟件缺陷作出任何保證或硬件問題將得到糾正。 Model Maker HK 對通過本網站購買或獲得的任何商品或服務不作任何保證。

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九、賠償及責任限制

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11. 我們的私隱政策

使用本網站或在本網站上下訂單,即表示您同意我們按照我們的隱私政策中的說明使用有關您的信息。

當您使用本網站或在本網站購買任何產品時,則表示您同意我們選擇私隱條款,註明明明的用途,使用您的資料。

 

十二、停止使用

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當我們發現有任何危害本網站、第三者或違反的行為時,我們在不註冊法律通知的情況下,暫停或終止任何人進入本網站的所有網站或網頁。

13. 條款修改

 

這些使用條款(包括本網站的其他條款)可能會不時修改。因此,您應該在下訂單之前閱讀這些使用條款和其他條款。

本使用條款(包括網站內的其他條款)將在需要時侯作出修改,因此請先在本網站購物之前詳細閱讀使用條款、隱私條款及其他條款。

十四、法律監管

 

本使用條款(包括本網站的其他條款)應受香港特別行政區法律管轄並按其解釋。您不可撤銷地同意,香港特別行政區法院對與本使用條款和訂單條款有關或由本使用條款和訂單條款引起的任何索賠或爭議擁有專屬管轄權。

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